19-09-2021, 02:08 | Бизнес статьи
Где используются голосовые роботы.
Роботы-дозвонщики - это новый шаг в развитии интеллектуальных голосовых роботов. Многие компании преуспели в замене сотрудников центров обслуживания клиентов, которым приходится обзванивать клиентов. Роботы-дозвонщики могут уведомлять каждого клиента о новой информации или предложениях продуктов. Они будут обрабатывать каждый результат вызова, когда робот совершает вызов. Такой голосовой робот для звонков просто незаменим для малого бизнеса.
Рынок предлагает множество программ и услуг, автоматизирующих набор клиентской базы. Для автоматизации исходящих звонков в бизнесе чаще всего используется технология интеллектуального IVR. Это интерактивные голосовые ответы.
Автоматические телефоны - один из самых дешевых способов взыскания долгов. По сравнению с платежными устройствами, цена программ-роботов довольно низкая. Роботы отвечают на все вопросы потенциального клиента о компании и ее продукции.
Для компаний, работающих по всей России в массовом сегменте b2c с населением, возможность привлечения клиентов с помощью автоматизированного обзвона является отличной.